Installation automatique de Geoconcept Web  -  Activation

Lors de l’installation, l’installateur tente d’activer automatiquement la solution. Pour cela une connexion Internet est nécessaire.

Si à l’issue de l’installation l’activation de la solution n’a pas pu être réalisée, notamment parce que la machine n’est pas connectée à Internet, l’activation devra alors être faite manuellement.

Un assistant apparaît alors avec deux options :

Option 1 - J’active pour la première fois la licence sur cette machine, ou je réactive

Cette option est à choisir lorsque vous ne connaissez pas votre clé d’activation.

Vous pouvez choisir cette option dans le cas d’une première activation du produit, ou ultérieurement lorsqu’une mise à jour de la clé d’activation sera nécessaire (lors d’un changement de machine, pour une extension de la date de validité et/ou pour une extension fonctionnelle).

Les écrans suivants vont dépendre de la disponibilité d’une connexion Internet.

Vous ne disposez pas d’une connexion Internet

Vous devez choisir dans quel cas vous êtes :

Dans les deux cas, un écran vous informe d’une erreur de connexion. Cliquer sur Suivant.

L'écran suivant vous donne alors les informations nécessaires pour récupérer votre clé d’activation :

Une fois que ces informations ont été copiées, il faut accéder (sur une machine avec connexion Internet) au site web indiqué dans l’assistant : vous pourrez y saisir ces informations et récupérer votre clé d’activation.

Vous devez ensuite saisir la clé d’activation ainsi récupérée dans la zone dédiée dans cet écran.

Vous pouvez également envoyer un mail au support technique à l’adresse indiquée dans l’assistant afin de récupérer votre clé d’activation pour ensuite la saisir dans la zone dédiée dans cet écran.

Vous disposez d’une connexion Internet

Deux options sont alors proposées :

Dans le cas d’une mise à jour de la licence, la clé d’activation actuelle et la clé machine doivent être connues (pré-remplies dans l’assistant).

L’activation d’urgence permet de continuer à utiliser l’application temporairement si l’extension de la licence n’a pas encore été autorisée.

Option 2 - Je veux mettre à jour une licence

Vous pouvez choisir cette option si vous avez déjà reçu une clé d’activation. Dans ce cas vous pouvez saisir la clé dans la zone de saisie. Une connexion Internet n’est pas nécessaire pour réaliser cette activation.

Quel que soit le mode choisi, lorsque l’activation du logiciel est réussie, un écran confirme la bonne activation de la solution. Vous pouvez imprimer les informations d’activation si vous le souhaitez.

Si vous avez rencontré un problème lors de l’activation, des écrans vous informent sur la nature du problème. Veuillez suivre les instructions de l’assistant.